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京东于4月7日宣布，为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家的操作流程，细化商家的发货考核标准，将对承诺时效（Promise）功能进行升级。

承诺时效（Promise）是指商家商品设置并向消费者展示的商品 / 订单发货时效及送达的预计时效。时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验，时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。

公告称，POP 所有的实物履约商品必须设置承诺发货时效，送达时效商家可自主设置。商品可选发货时效范围将由所属商品类目决定，商品主要类目发货时效可支持绑定的上限是48小时发货，部分特殊定制类目可支持较长的发货时效上限。

承诺时效（Promise）升级于2023年3月15日上线，进行灰度运营，并于4月初正式生效。